FarmaVisa Medicamentos

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São Paulo - SP

30/06/2025 às 15:41

ID: 220904943

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Fiz a compra de um medicamento no dia 16/06, pedido número *****. Logo, no mesmo dia uma pessoa da empresa me procurou alegando que não teria o medicamento comprado e informou se eu poderia aguardar 10 dias úteis para o produto chegar. Como eu não conseguiria, pedi o estorno do valor pago em PIX , fiquei sem resposta. No dia 17/06 me contataram via SAC, informando as mesmas coisas que foram informadas no dia anterior e eu avisei que já havia solicitado o estorno do dinheiro e me informaram que seria feito entre 2 a 5 dias úteis. Hoje dia 30/06, ainda não recebi o estorno, acionei novamente o SAC e continuo sem resposta. São quase 10 dias úteis do pedido de estorno que estou sem nenhum retorno e de um valor alto por ser remédio controlado. Precisei comprar em outro lugar pela urgência e precisa desse valor o quanto antes.