Medicamento próximo a validade.
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
07/06/2023 às 21:03
ID: 166060451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um medicamento na Farma visa pela internet, para ser enviado de são Paulo para Pernambuco, um remédio para transplantado, de custo alto, para um tratamento de 9 meses, o mesmo chegou com vencimento de três meses, entrei em contato com empresa a 5 dias atrás, e todo dia e uma desculpa diferente e ninguém resolve nada, so resta 06 comprimidos para acabar o que tenho em casa, e a empresa não me dar uma resposta concreta da solução do problema.
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 10:19
Prezado,
Bom dia!
Não localizamos o seu cadastro em nosso site pelo cpf aqui constado, entretanto, lamentamos que nosso produtonão tenha atingido suas expectativas. Ainda reforço que não tínhamos o acesso nesta plataforma, e verificamos apenas agora a sua reclamação neste canal.
Lamentamos profundamente pelo transtorno e agradecemos sua compreensão, quando precisar estaremos dispostos a te ajudar.
Atenciosamente equipe FarmaVisa.
Consideração final do consumidor
06/11/2024 às 01:13
Demora na resposta .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5