Insatisfação com a consistência grossa do protetor solar facial Sunless
Respondida
Goiânia - GO
08/08/2026 às 08:28
ID: 255933063
Pela primeira vez, comprei o protetor solar facial facial sunless e eu senti a consistência muito grossa, parece que estou passando areia no rosto. Se entrar em contato, peço que seja via whatsapp ou e-mail, porque não posso atender no meu trabalho.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:55
Olá, Anabela.
Espero que você e toda a sua família esteja bem.
Agradecemos o contato, seu relato é muito importante para nós!
Sentimos muito por saber desta sua experiência negativa, mas não se preocupe, vamos resolver da melhor maneira possível, a fim de garantir sua satisfação.
Encaminhamos um e-mail solicitando maiores informações como número do lote e validade, fotos do produto e modo de uso, referentes a sua reclamação.
Pedimos que responda o e-mail encaminhado ou, caso necessário, entre em contato conosco pelo telefone descrito abaixo. Caso não consiga localizar o e-mail, por gentileza, verifique também em sua Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.
Garantir a satisfação, a segurança, e qualidade de nossos produtos faz parte da nossa maneira de cuidar. Sendo assim, aguardamos seu retorno e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Farmax
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