Produto recebido com aspecto de velho e falta de atendimento

Olá, Verônica.

Espero que você e toda a sua família esteja bem.

Agradecemos o contato, seu relato é muito importante para nós!

Sentimos muito por saber desta sua experiência negativa, mas não se preocupe, vamos resolver da melhor maneira possível, a fim de garantir sua satisfação.

Encaminhamos um e-mail solicitando maiores informações como número do lote e validade, fotos do produto e modo de uso, referentes a sua reclamação.

Pedimos que responda o e-mail encaminhado ou, caso necessário, entre em contato conosco pelo telefone descrito abaixo. Caso não consiga localizar o e-mail, por gentileza, verifique também em sua Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico.

Ressaltamos que não localizamos nenhuma tentativa de contato anteior com seu nome, telefone ou e-mail em nossos canais oficiais de atendimento.

Garantir a satisfação, a segurança, e qualidade de nossos produtos faz parte da nossa maneira de cuidar. Sendo assim, aguardamos seu retorno e nos colocamos à disposição.


Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Farmax
Telefone 0800 941 0080
Horário de Atendimento: Segunda a quinta-feira das 08h:00min às 17h:00min e sexta-feira das 08h:00 às 16h:00min.
E-mail: [email protected]