Produto não entregue e falta de contato da empresa Farmen Saúde Masculina
Resolvido
Natal - RN
10/07/2025 às 08:30
ID: 221719745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto neste site FARMEN SAÚDE MASCULINA. No dia 03/07/25, no valor de R$164,86 e ligo, mando mensagens e não obtenho nenhuma satisfação, acho que cair em mais um [Editado pelo Reclame Aqui]? Contato a empresa tenho os seguintes dados internet: Farmen | CNPJ: ***** | Av Prefeito Isaías Hermínio Romano, ***** - Dodson - ***** - ***** - SP - CEP: *****
Farmacêutica Responsável Dra. ***** - CRF: ***** | AFE: ***** Licença Municipal:***** | As informações contidas neste site, como promoções e ofertas de remédios e medicamentos, não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, a medicação prescrita pelo profissionalda área médica. Somente o médico está em condições de diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado. Os preços e as promoções são válidos apenas para compras via Internet. As fotos contidas em nosso site são meramente ilustrativas. | *Preços e disponibilidade sujeitos a alterações no decorrer do dia.Anvisa
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 16:35
Olá https://*******é, meu nome é Michelle, trabalho no atendimento ao cliente Farmen e vou te auxiliar com isso.
Conforme conversado por WhatsApp a sua encomenda ainda está dentro do prazo de entrega sendo o prazo até o dia 16/07.
Caso o senhor tenha nos contatado no dia de ontem, tivemos um feriado no estado de São Paulo onde estamos localizados, em domingos e feriados não funcionamos.
No dia de hoje recebemos a sua mensagem e seguidamente respondemos.
O seu pedido se encontra dentro do prazo e encaminhamos todas as informações de rastreamento, assim como encontra-se também em seu perfil em nosso site na área do cliente.
Qualquer dúvida pode nos chamar no WhatsApp que temos respostas bem rápidas por lá.
Att.
Michelle S.
SAC Farmen
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https://*******
Consideração final do consumidor
12/07/2025 às 09:43
Gratidão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9