Ração de gato estranha
Resolvido
Recife - PE
08/07/2026 às 14:41
ID: 253416051
Comprei na Petlove uma Ração Farmina N&D Prime Frango e Romã Gatos Adultos, no qual não foi barata... Porém minha gata toda vez que come, ela vomita.
Parei por umas semanas para ver se era ração ou por8 estava doente por outro motivo, então parou e só voltou a vomitar quando retornou comer a ração.
Abri um chamado, protocolo *****,
na Ptlove e me pediram para entrar em contato com a farmina por e-mail da Farmina enviei mensagem há 9 dias e até agora nenhuma resposta. Liguei pra mais de 3 vezes e nada
O número do pedido e data : Pedido *****
Data de compra: 05 de junho.
Segue em anexo a conves9que tive com a pet love e que nessa conversa a petlove emenda eu entra em contato com a farmina e segue tb o print do email
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:37
Olá, Ana Maria.
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Informamos que fizemos contato para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias.
Continuamos à disposição através dos canais diretos de atendimento ao Cliente:
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Atenciosamente,
Farmina Pet Foods
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:28
A empresa respondeu super rápido e conseguii resolver o problema ocorrido com o produto de forma satisfatório.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10