Ração Farmina N&D Ocean: Cão não aceita o produto e empresa não oferece plano de devolução do valor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/04/2026 às 15:17

ID: 247401893

Comprei ração N&D Ocean meu cachorro não aceitou. Comprei a versão prime cordeiro pelo distribuidor por uma amiga veterinária, também sou veterinária, meu cachorro também não aceitou. Mas a farmina não tem plano de devolução do valor como as outras marcas quando animal não aceita a ração. apenas troca pelo mesmo produto ou outra ração, o problema que eu sei que meu cachorro não vai comer a ração.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2026 às 13:36

Olá, Carol.
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.

Informamos que fizemos contato para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias.

Continuamos à disposição através dos canais diretos de atendimento ao Cliente:

Telefone: 0800 591 8085 (08:00 às 22:00, de segunda a sexta-feira, sábado das 08:00 às 18:00 e domingo das 10:00 às 17:00, exceto feriados)
Whatsapp: (11) 5028-0025
Email: [email protected]

Atenciosamente,
Farmina Pet Foods

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 11:04

Não voltarei a comprar alimento dessa marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3