Ração ND Tropical Selections mini de 12kg com lote problemático causa diarreia com sangue em cães
Respondida
Brasília - DF
29/05/2026 às 12:32
ID: 250036599
Comprei no dia 6/5 dois pacotes da ração ND Tropical Selections mini de 12kg. Após servir a ração do pacote do lote*******, percebi que os meus cachorros tiveram diarreia inclusive com sangue. Como ******* o probiótico por alguns dias e nada de melhorar. Considerei que pudesse ser a ração, então abri o segundo pacote e dei aos pets. Após cerca de 5 dias, as fezes normalizaram. Possivelmente isso deve à ração do lote referido. Sou cliente há anos e isso aconteceu pela primeira vez. Solicito providências e substituição do pacote adquirido. Seguem anexadas as fotos dos lotes que comprei e a nora fiscal.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2026 às 16:54
Olá, Douglas .
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Informamos que fizemos contato para esclarecimento das dúvidas e informações necessárias, mas não tivemos retorno.
Continuamos à disposição através dos canais diretos de atendimento ao Cliente:
Telefone: 0800 591 8085 (08:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados)
Whatsapp: (11) 5028-0025
Email: [email protected]
Atenciosamente,
Farmina Pet Foods