Encomenda não recebida

Não resolvido
Salvador - BA
31/05/2024 às 08:40
ID: 189849559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra por meio do Whatsapp da Central no último sábado, dia 18, com previsão de retirada a partir da terça, às 20:00h na unidade do Shopping Paralela, em Salvador. Estive na referida unidade na quarta, dia 22/05/24, porém a compra ainda não estava lá. A recepcionista pegou o meu número, porém ainda não me deu um retorno. Tentei entrar em contato com a Central e via ligação e whatsapp e com outras unidades hoje, dia 31/05, porém ninguém responde e/ou pode me ajudar. Estou indignada e muito frustrada, porque todo esse processo acarretou no atraso do início de um tratamento bem complexo, fora os estresses com a falta de resposta.
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Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 17:54
Consegui pegar meus manipulados depois de muito esforço. O suporte da empresa foi muito fraco, tanto que nem respondeu minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5