Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

31/05/2024 às 08:40

ID: 189849559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra por meio do Whatsapp da Central no último sábado, dia 18, com previsão de retirada a partir da terça, às 20:00h na unidade do Shopping Paralela, em Salvador. Estive na referida unidade na quarta, dia 22/05/24, porém a compra ainda não estava lá. A recepcionista pegou o meu número, porém ainda não me deu um retorno. Tentei entrar em contato com a Central e via ligação e whatsapp e com outras unidades hoje, dia 31/05, porém ninguém responde e/ou pode me ajudar. Estou indignada e muito frustrada, porque todo esse processo acarretou no atraso do início de um tratamento bem complexo, fora os estresses com a falta de resposta.

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Consideração final do consumidor

14/12/2025 às 17:54

Consegui pegar meus manipulados depois de muito esforço. O suporte da empresa foi muito fraco, tanto que nem respondeu minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5