Problema com Medicação sem resposta da farmácia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

19/02/2024 às 13:44

ID: 182857535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do medicamento semaglutida 0,5 Mg juntamente com outras formulas passadas pelo meu nutrologo. No primeiro mes tive um ótimo atendimento e não tive nenhum problema com a farmacia, tanto que optei em fazer minha segunda receita na farmácia. Quando o medicamento chegou notei que a embalagem estava mais frágil e abrindo, mantive na caixa em temperatura ambiente, quando cheguei na terceira cartela o medicamento estava com aspecto mofado. Estou entrando em contato com a farmácia desde o dia 09/02/******* sem sucesso. Tive que interromper o meu tratamento e uso do medicamento continuo. Abaixo anexado foto com a conversa e aspecto do medicamento.

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Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 15:57

total disposição para auxiliar o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10