Mudança de preço repentina
Em réplica
Natal - RN
17/03/2015 às 08:17
ID: 12298560
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo realizar a compra do produto Raspberry 2 no último final de semana, no período de estreia, paguei o valor de R$*******,84. Quando vejo o valor no início da próxima semana (3 dias depois) o preço caiu para R$*******,64 reais. Acredito que esse foi um grande desrespeito com o consumidor que se programou para garantir o seu produto na estreia e por falta de planejamento da empresa Farnell o consumidor está saindo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/04/2015 às 16:14
Boa tarde,
Gostaríamos de esclarecer que a Farnell como toda empresa de comercio eletrônico, realiza promoções dos produtos com intuito de promover as vendas beneficiando os clientes. Jamais com intenção de prejudicá-los.
Réplica do consumidor
23/04/2015 às 18:45
Uma coisa é fazer uma promoção do produto que está empacado, outra coisa é fazer uma promoção após a pré-venda. Quem se programou e comprou na pré-venda se deu mal. Nunca mais compro na pré-venda da Farnell.
Réplica da empresa
24/04/2015 às 08:47
Bom dia Sr. Ricardo,
Vou encaminhar a sua insatisfação para os nossos responsaveis.
Agradecemos o seu contato.
Réplica da empresa
27/04/2015 às 17:20
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