SAC nao atende

Não respondida
Goiânia - GO
16/11/2015 às 17:04
ID: 15431708
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No dia 11/11/******* realizei a compra (W70578) de um kit de desenvolvimento no valor de R$ 1.*******,00 com o frete, sendo que no momento da compra recebi a confirmação do pedido, porém até o momento a confirmação de envio não me foram informadas, sendo que o status online e transação aguardando termino do processo.
Já comprei na farnell antes mais não tinha visto tamanho descaso:
O SAC está com uma mensagem automática informando que todos atendentes estão ocupados e já desligam a ligação;
O email do SAC informa ausência temporária.
Estou perdido sem saber se o produto vai ser enviado, ou quando será, sendo que esta compra já esta sendo debitada no meu cartão.
Att,
Eudes