Sem resposta ou contato
Resolvido
Curitiba - PR
02/10/2015 às 11:54
ID: 14851573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um osciloscopio no dia 18/09/15 com boleto para dia 24/09/15, paguei o produto e recebi um e-mail que já haviam identificado o pagto e estariam enviando no dia 25/09/15, mais de lá pra cá não consigo contato com ninguém.Será que levei [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Réplica do consumidor
06/10/2015 às 11:48
Conforme trocamos e-mail, o nº ******* da compra vc diz não ter localizado, mais a vendedora Camila me enviou um e-mail dizendo ter localizado o pedido e verif. ele pago no dia 24/09/*******, já enviei um outro e-mail para vc com o boleto e o pagto realizado no dia 05/10/******* as 11:00hr. Fico no aguardo.
Resposta da empresa
07/10/2015 às 15:16
Boa tarde S. Renato
acabei de responder o seu email.
o seu pedido foi liberado e faturado com a nota *******.
será coletado pela transportadora no final da tarde, para ser entregue até sexta feira.
Priscilla Jorge Rodrigues dos Santos
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Farnell Newark
T ******* opção 3
F *******
E *******
Consideração final do consumidor
09/10/2015 às 12:44
Sensacional, a empresa não deixou em momento algum dúvida sobre sua idoneidade, apenas ocorreu um problema de logistica interna sobre o pagto. Mandaram um equip. superior ao que comprei como agrado ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
16/10/2015 às 13:51
Agradecemos a compreensão
qualquer problema peço que nos comunique.
Priscilla Jorge Rodrigues dos Santos
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
Farnell Newark
T ******* opção 3
F *******
E *******