Descaso e falta de solução após promessa não cumprida
Respondida
Hortolândia - SP
11/07/2025 às 16:56
ID: 221870337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEXIJO RESPOSTAS E RESPEITO!
Registrei minha reclamação aqui nesse canal , fui orientado a entrar em contato pelo WhatsApp, e após algumas mensagens, simplesmente
ME DEIXARAM NO VÁCUO. No dia 17/06, prometeram uma "solução" que, na prática, só me traria prejuízo. Desde então, NENHUMA RESPOSTA, NENHUM RETORNO , apenas SILÊNCIO.
É A SEGUNDA VEZ QUE ISSO ACONTECE! Uma empresa que não cumpre acordos, não respeita prazos que eles mesmo estipulam e ainda age com total DESCASO pelos clientes não merece confiança.
ALERTA A TODOS: valorizam seu tempo e dinheiro, jamais compre um open bar, EVITEM essa empresa. A falta de compromisso e transparência é inaceitável.
EXIJO UMA SOLUÇÃO IMEDIATA E UMA EXPLICAÇÃO FORMAL.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 13:55
Boa tarde, Janaina.
Identificamos agora sua manifestação aqui na plataforma e pedimos desculpas pela ausência de resposta na época.
Desde então, revisamos nossos processos e estruturamos um novo fluxo de atendimento para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Caso ainda precise de suporte, seguimos à disposição no WhatsApp. 19 99875-6565.
Att,