Falta de Atendimento

Não respondida
Porto Velho - RO
12/03/2024 às 20:54
ID: 184457859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 22/02 entrei em contato com a Faro pelo e-mail *******, solicitando documentos necessários sobre a faculdade a qual conclui em *******. Contudo não obtive resposta(conforme anexo)! Fui até o local da atendimento presencial e a resposta que tive é que não poderia solicitar esses documentos por lá, que só posso solicitar pelo e-mail, mas somente uma pessoa faz essa função e a demanda esta grande.
Entendo que devido a sua situação haja demora, mais se existe uma demanda grande o melhor seria aumentar o suporte, pois o que não dá é os ex alunos ficarem sem atendimento. Acho um descaso já que não há outra maneira de eu ter acesso a esses serviços.
Aguardo um retorno sobre minha solicitação!