Faro S Comércio Importação e Exportação

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Formiga - MG

27/05/2021 às 21:50

ID: 124519299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um tapete no valor de 2 mil reais. No início de maio e não chegou até hoje, dia 27/05. O prazo de entrega eram de 4 dias.
Primeiro, o vendedor, que era o dono, não repassou meu pedido para um atendente, assim o pedido não foi faturado. Depois de ligar várias vezes e enviar muitas mensagens, que nunca foram respondidas, consegui falar com o Lincoln, dono da empresa. Nesse momento ele disse que tinha acontecido um engano e que meu pedido iria sair da loja naquele dia. Hoje, dia27/05 quase 10 dias depois, o tapete não chegou e ao ligar na empresa me disseram que o tapete ainda estava lá, ou seja, era mentira do dono. Estou muito insatisfeita com a empresa e não recomendo de forma alguma, até porque os produtos são caros e não compensa o risco e s raiva que passamos.