Não processa o pagamento

Não resolvido
Altamira - PA
03/06/2019 às 09:54
ID: 92079193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 25/04/******* e efetuei o pagamento via depósito bancário porque a propaganda dizia que seria mais rápida a confecção dos produtos. Enviei o comprovante da transferência no dia 03/05/******* e reenviei no dia 13/05/*******. Não obtive nenhuma resposta e o status do meu pedido ainda é aguardando pagamento.
O site indica fazer contato pelo e-mail *******, mas não adianta se não respondem. Já tem 1 mês que estou aguardando resposta.
Espero que através deste canal a empresa ao menos entre em contato. Quero o reembolso do pagamento, já que eram para presente e não chegaram a tempo.
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Consideração final do consumidor
27/02/2020 às 14:37
Não houve atendimento, resposta, nem nada. Apenas tiraram o site do ar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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