Não consegui visitar o pátio para ver o container antes de fechar a compra.
Respondida
Anhembi - SP
11/07/2026 às 10:00
ID: 253646387
Faz uns quarenta dias que tentei agendar essa visita com o vendedor, que me passou informações desencontradas sobre horário de funcionamento e sobre quem seria o responsável por me receber no terminal. Em determinado momento me disseram que não era necessário visitar, que as fotos enviadas eram suficientes para a decisão. Compro a ideia de que as fotos ajudam, mas quero poder ver o que estou adquirindo pessoalmente antes de assinar qualquer coisa. Isso parece razoável para uma compra desse porte. O que preciso agora é de uma data confirmada, um nome de contato no terminal e um horário viável para que eu possa fazer essa visita
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 19:42
Prezado(a) cliente,
Em nome da Farol Containers, recebo seu relato com a máxima atenção. Compreendo perfeitamente a sua frustração: você está tentando realizar uma compra consciente, e a postura de minimizar a importância da sua visita presencial sugerindo que "fotos seriam suficientes" não reflete a transparência que exigimos de nossa equipe. Você tem toda razão; para um investimento desta natureza, ver o produto "ao vivo" é um direito seu e uma etapa fundamental para a sua segurança.
Eu assumo agora a gestão definitiva deste caso. O meu objetivo é encerrar essa sequência de informações desencontradas e garantir que você tenha um agendamento formal e oficial para realizar sua vistoria.
Plano de Ação Imediata
Para que eu possa intervir junto à gerência do terminal e garantir o seu acesso, preciso que me envie por mensagem privada:
Seu Nome Completo e CPF/CNPJ;
O seu telefone de contato direto;
A sua disponibilidade de preferência