Não cumprimento de acordo para devolução de pagamento de container não entregue

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belém - PA

19/11/2025 às 15:26

ID: 232346501

Compramos um container de 40 pés. Fizemos o pagamento de R$10.000,00 e o restante seria pago na entrega. Como não recebemos o container solicitamos a devolução do recurso pago. Foi feito um acordo através de contrato. Não honraram o nosso acordo e até o presente momento não resolveram a nossa situação.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 16:04

Prezado, boa tarde!

Ficamos imensamente tristes com a sua reclamação aqui em nossa plataforma do Reclame Aqui, mas entendemos a sua insatisfação. Retornaremos o contato via canais oficiais da empresa, a fim de resolução de sua demanda.

Réplica do consumidor

11/12/2025 às 22:15

Ainda esperamos um posicionamento da Farol Containers. Com tantas reclamações dessa empresa, está parecendo que não tem interesse em resolver o problema. será que caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui]?

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 22:32

Essa empresa está aplicando um [Editado pelo Reclame Aqui]. Promete Container, recent o valor e não entrega.

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 22:37

A empresa está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui].