[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado(a) cliente,

Em nome da Farol Containers, recebo o seu relato com a máxima gravidade, profunda indignação e absoluta seriedade. Ultrapassar o prazo máximo estipulado (20/07), não entregar os dois containers e, para piorar, fechar completamente os canais de comunicação ignorando mensagens de WhatsApp e chamadas telefônicas , configura um descaso inaceitável e uma quebra total da confiança que você depositou em nossa empresa.

Ficar sem os produtos e, pior, sem nenhuma satisfação ou suporte em um momento em que a entrega já está vencida é uma falha gravíssima que não toleramos.

Eu assumo pessoalmente a liderança e o comando máximo da Ouvidoria da Farol Containers para o seu caso. Vamos romper esse bloqueio de atendimento imediatamente, rastrear o paradeiro exato dos seus containers junto ao setor de logística e faturamento, e dar uma solução definitiva para a sua entrega.

Plano de Ação Imediata da Ouvidoria
Para que eu possa puxar o seu cadastro, acionar diretamente a gerência de transporte e cobrar uma posição imediata, por favor, envie-nos por mensagem privada:

Seu Nome Completo e CPF/CNPJ de cadastro;

O número do pedido ou contrato referente à compra dos containers;

Seu telefone/WhatsApp de contato direto.

Sinceramente sua resposta parece ser bem verdadeira e preocupada. Porém, infelizmente difícil de acreditar depois de todo o stress que estou passando.
Não sei por onde mandar meus dados, uma vez que já tentei contato por todos os canais.
E-mail, whatsaap e ligações. Então me diz por onde? pelo meu nome você já conseguiria localizar minha compra. Mas coloco aqui mesmo meu contato sem problemas, quem sabe assim vocês me ligam (*****).

Então, só me digam que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] que paro de incomodar vocês.

Continuo aguardando uma posição da empresa.