cancelaram nosso vigaem e não reembosaram até hj as passagens

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/01/2024 às 10:05

ID: 181556181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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compramos 11 (onze) passagens de Catamarã de Morro de São Paulo para Salvador (04/01/24) porem no dia do embarque e empresa disse que teve problemas mecânicos com o barco e nos indicou fazer o trajeto semi terrrestre, que demorava muito mais e tínhamos voo marcado. tivemos que pagar um transporte rápido particular. até hj a empresa disse que faria o reembolso das passagens e não foi feito, eles dificilmente dão algum retorno e quando conseguimos falar, só enrolam. sempre dizendo que será feito, que ja passou pro financeiro, etc. RECOMENDO FORTEMENTE A NÃO USAR OS SERVIÇOS DESSA EMPRESA

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Consideração final do consumidor

15/04/2025 às 10:13

empresa fechou :-(

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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