Estorno dos valores pagos NÃO REALIZADO

Não respondida
Canoas - RS
01/11/2023 às 12:02
ID: 175120977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Realizei a compra de três passagens no dia 28/09/*******. Fomos informados no dia 03/10/*******, um dia antes da viagem, que a rota seria modificada para Via Semi Terrestre, devido a uma manutenção na embarcação.
Optamos por cancelar esta compra, e comprar a mesma passagem com outra empresa de transportes.
Fomos informados que seria realizado a devolução dos valores, em 2 até 5 dias.
Hoje é dia 01/11/******* e os valores ainda não forma estornados.
Não consegui contato com a empresa por e-mail e nem pelo WhatsApp.