PÉSSIMA EXPERIENCIA

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
20/11/2023 às 09:52
ID: 176253821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 19/11/******* voltamos de Morro de São Paulo com a farol do morro e tivemos uma péssima experiencia.
Nos foi vendido um catamarã, com capacidade de levar muitos passageiros, ar condicionado e segurança, porem, quando fomos embarcar, nos deparamos com um barco pequeno, sem manutenção alguma, que cabia no máximo umas 45 pessoas.
O barco soltava tanta fumaça preta, por conta do diesel, que ficamos inalando por 2h e meia. Quando chegamos ao destino final, estávamos com as roupas, as costas, o corpo todo tomado por uma cor preta.
Tivemos que parar para tomar banho pois estavámos puro diesel.
Além disso, o barco balançava tanto, que muitas pessoas passaram mal: vomitavam, suavam frio, deitavam no chão.
Sem segurança alguma, sem coletes salva-vidas, sem manutenção.
Em NENHUM momento prévio ao embarque fomos avisados de que o catamarã havia quebrado e por isso trocaram por esse barco.
Um absurdo! não recomendo! Vocês deveriam ter vergonha de vender uma coisa e entregar uma totalmente diferente e ainda pelo mesmo preço.