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Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

23/02/2016 às 19:59

ID: 16911415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei tem pouco mais de 3 meses um headset corsair HS40 raptor, paguei R$*******,00 reais, tive pouco uso dele e ele começou a apresentar problemas na placa de som, conforme movimentava o fio um dos lados do fone e o mic param de funcionar, estou tendo de segurar com uma fita pra poder utilizar os dois lados. no Anuncio feito no mercado livre, consta uma garantia de 12 meses, quando fui reclamar me informaram que a garantia era do fabricante, porem em nenhuma parte do anuncio informa isso, tenho a print pra provar, o que dá a entender que a loja dá essa garantia, agora estou querendo trocar ou ter meu dinheiro de volta e informaram pra eu falar com a empresa fabricante. Entrei em contato com a corsair e apresentei a nota fiscal de compra, a corsair informa que essa nota fiscal é invalida para eles. como fica a minha situação agora?