FAROL PRODUTOS CIENTÍFICOS LTDA

Reclamar dessa empresa

Garanhuns - PE

01/12/2025 às 11:11

ID: 233324059

Realizamos a compra de material científico nesta empresa no mês de setembro/2025 e até o presente momento (01/12/2025), apenas parte do material foi entregue. Fizemos várias tentativas de contato com esta empresa e, por diversas vezes, fomos deixados sem resposta por até uma semana ou mesmo completamente ignorados. Em um dos contatos em que de fato recebemos retorno, nos foi informado que o problema teria acontecido por parte da transportadora, que teria registrado o extravio de parte do material. Reforço que a compra e pagamento dos produtos foi realizado de nossa parte de forma completa e sem atrasos e que, nosso contrato de serviço foi realizado com a empresa Farol Produtos Científicos, não com a transportadora envolvida e, portanto, esperamos que a empresa contratada resolva a situação. A problemática se agrava em virtude de que a falta da entrega do material gerou prejuízos ao cronograma de desenvolvimento de pesquisas científicas de revelância e, ainda perda de recurso financeiros à agencia de fomento envolvida nos pagamentos, podendo descredibilizar os pesquisadores envolvidos quando da prestação de contas. Aguardamos resolução.