FAROS INVESTIMENTOS, SINÔNIMO DE INCOPETÊNCIA
Não resolvido
Angatuba - SP
10/11/2023 às 07:51
ID: 175649891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ impressionante o péssimo atendimento que tenho na Faros Investimentos.
Informações desencontradas, respostas duvidosas, erros banais, esse é o atendimento da Faros Investimentos.
Difícil saber quem é pior, a Faros Investimentos ou a XP investimentos.
Fui convidado a sair da Faros pela minha assessora, assim ela resolveria o problema dela, pois não tinha capacidade para resolver o meu.
A um ano minha assessora informou que o home Broker da XP seria desativado e funciona até agora.
Tudo o que pergunto a ela tem que ser verificado pois não sabe a resposta nunca.
Realmente a Faros Investimentos é péssima.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2023 às 12:10
Prezado,
conforme contato realizado na data de 14/11/*******, todos os temas abordados foram devidamente tratados.
A Faros reforça seu empenho no melhor atendimento.
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
24/11/2023 às 11:45
No contato citado as reclamações foram expostas e nada foi resolvido.
O único intuito do contato foi para que eu retirasse a reclamação.
Mais uma vez a Faros Investimentos mostra que a única preocupação é com ela mesma.
Consideração final do consumidor
24/11/2023 às 11:48
O problema não foi tratado, ouve um contato com um único intuito, para que retirasse a reclamação.
A Faros Investimentos não é confiável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0