FAS - Fundação Alexandra Schlumberger

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Sorocaba - SP

26/03/2024 às 13:57

ID: 185445075

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Gostaria de deixar aqui primeiramente minha indignação e dar um conselho a clínica! Não se desfazer dos clientes somente porque a clínica se prontifica em dar bons descontos, a fidelização do cliente vem através do atendimento, o pronto atendimento começa no contato com o cliente,meu primeiro contato foi pra retirar dúvidas, porém acredito que a pessoa por trás do atendimento telefônico (whatsapp) qualquer que seja,deve estar treinado para dar suporte necessário e sanar dúvidas dos clientes e não ficar respondendo com prints de script repetidamente! E não responder o que o cliente perguntou!! Não recebi nenhuma informação, não obtive resposta em relação a minha dúvida e nem se quer prestaram pra agendar a consulta! Muito mais que uma pequena reclamação e um conselho a clínica,oriente e treine seu atendimento ao cliente,obs: não atenda mal um cliente pelo fato do valor recebido por ele,pq é através dele que vem o sucesso do seu trabalho!