Fiz a devore uma peça e não recebi o estorno
Resolvido
São Leopoldo - RS
11/12/2023 às 22:27
ID: 178003511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo comprar com eles .Comprei uma peça pra caminhonete a peça veio errada e não deu pra utilizar entrei em contato com eles me sugeriu reenviar a peça pra ele que eles devolveria o dinheiro
Enviei a. Peça delvolta acompanhei o rastreio a peça chegou lá e eles nem entraram em contato ,chame no WhatsApp pra avisar que queria o estorno ficaram de fazer quinta feira (07/12/23 )passada só que até o momento não entrou estorno nem um hoje dia 11/12/23 entrei em contato nem me respondem
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 16:48
Olá, Simone.
Caso de estorno temos que seguir um caminho pré determinado pelo financeiro.
Sinto muito que tenha tido uma experiência ruim conosco, espero que volte a nos dar uma chance para revertermos sua experiência negativa.
Consideração final do consumidor
31/03/2024 às 01:47
demoram muito para responder e resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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