Faculdade que não ajuda os alunos e só piora as situações

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José - SC

10/05/2021 às 21:50

ID: 123732991

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aluna de enfermagem 5 fase. Já havia feito uma reclamação da faculdade um tempo atrás que não deu em nada. Após o início da pandemia as aulas só pioraram, os valores da mensalidade continua o mesmo, mas não estamos tendo as aulas práticas, mesmo em outras instituições estarem tendo e o valor só segue a subir, não tem nenhum plano de repor estas aulas e nenhum planejamento em termos apenas as aulas práticas. Ficamos sem coordenadora de enfermagem por quase 3 meses, não sabendo direito sobre data de prova, APS e dependências, tendo que se virar sozinhos. Demitiram vários professores que eram muito bons para corte de gastos. A secretaria mal ta funcionando e o campus totalmente fechado, ou seja eles mal estão tendo gastos e nós pagando quase ******* reais de mensalidade. Em meio a uma pandemia onde as coisas estão cada vez mais difícil, pessoas sem empregos e muitos morrendo eles não facilitam nada. As aulas não são disponibilizadas depois para os alunos, as chamadas estão cada vez mais cedo, professores que não são nem um pouco compreensivos em questão que muitos alunos estão passando por dificuldade e não tem o mínimo de tolerância. Em uma faculdade particular somos os clientes, mas mais parece que é ao contrário, reclamamos de professores e não fazem nada, acho que estudar o ensino médio em uma escola pública é mais proveitoso. Sem contar que a forma de notas este semestre ocorreu de uma forma nova sem aviso prévio, dificultando mais ainda a vida do aluno. A e sem falar do horário das aulas que mudaram sem nem pensar no aluno. Este semestre é o ultimo que faço nessa faculdade, irie para uma instituição onde os professores estão sendo mais compreensivos, os materiais de aula são disponibilizados ao aluno e o valor não é injusto, já cancelei a minha bolsa e irei com toda a certeza cancelar a minha matrícula. Outro detalhe é que agora a faculdade vai ser semipresencial e não tiveram o mínimo de consideração em avisar os alunos. Estou fazendo está reclamação para todos que pensam em fazer a matricula nesta faculdade NÃO FAÇAM ao menos que vcs queiram propaganda enganosa e não aprender as coisas ou serem muito mais difícil do que deveriam ser. Estou totalmente indignada com esta instituição. Péssima qualidade, péssimo atendimento ao cliente, NENHUMA CONSIDERAÇÃO.

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Resposta da empresa

11/05/2021 às 18:04

Prezada aluna,

Lamentamos que sua opinião seja esta e estamos a disposição para conversarmos. No entanto alguns levantamos que você trouxe não são verdadeiros, por exemplo: seu curso continua sendo presencial, o que ocorre é que estamos com aulas remotas devido a pandemia. A faculdade está funcionando de segunda a sexta-feira das 8h as 22h e sábado das 9 as 13h, apenas pedimos para o aluno agendar sua ida até a faculdade para evitarmos aglomerações. As aulas práticas já estão liberadas pelo governo e município e estão acontecendo com ******* o PLANCON ESCOLAR. Enfim, várias questões podem ser esclarecidas e alinhadas com uma conversa. Agradecemos seu contato e permanecemos á disposição.

Réplica do consumidor

11/05/2021 às 19:15

Meu curso de enfermagem não está tendo aulas práticas e muito menos tem um plano de retorno para essas aulas ou reposição das mesmas. Então não estou mentindo, outra coisa é que estamos pedindo uma posição da faculdade desde o inicio deste semestre. Triste vocês dizerem que estou mentindo, e ainda dizer estão ai para conversar.