Ressarcimento de cancelamento de curso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Florianópolis - SC

12/04/2020 às 12:20

ID: 102714233

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Motivo: no primeiro vestibular que fiz ganhei uma bolsa de 20 porcento para psicologia na ies porém achei que era para ies de Campinas mas não era só fui informada após já ter feito a matricula que era na unidade de barreiros por esse motivo pedi o cancelamento e refiz o vestibular para a minha segunda opção que seria nutrição consegui uma bolsa de 25 porcento as aulas iriam começar porém quando eu fui no Colégio fui informada a não formação da turma de nutrição noturna e que estavam tentando forma turma ainda então foi pedido o cancelamento. A moça da secretaria me disse que como era cancelamento por falta de turma iria ser ressarcido os 60 reais integralmente e que em psicólogia seria 48 reais. O cancelamento de psicólogia foi feito no dia 18/12/19 e o de nutrição dia 13/02/*******.
Já foram feitas diversas ligações para a faculdade e ela não me da um retorno já entrei em contato mais de 6 vezes, mandei mensagem para a ouvidoria no site e nada também, mandei email para secretária e nem uma resposta foi dada. Os dias passam e nem um ressarcimento é feito.

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