Bota de 695 com material frágil..
Em réplica
Brasília - DF
18/08/2025 às 09:13
ID: 224747787
Há um ano, comprei de presente de aniversário para meu esposo uma bota de quase 700 reais. A bota visualmente muito bonita. Com o uso, a bota rasgou a costura no lado interno do calcanhar direito. Comprei essa bota acreditando que era um investimento, por ser mais cara e mais grossa que a da Milano. A Da Milano, ele tem ha 3 anos e nenhum dano nas costuras. A fascar, hoje, antes de completar 1 ano de uso, esta com um rasgo. Estou decepcionada.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 10:46
Prezada Sra. Karolinne Lopes André,
Primeiramente agradecemos pelo contato e relato.
Informamos que o caso, foi direcionado ao departamento responsável para analise / apuração, assim daremos retorno com o devido parecer e orientações em seu e-mail.
Favor aguardar.
Atenciosamente,
Fascar Calçados.
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Réplica do consumidor
18/08/2025 às 11:36
Aguardo tratativas. Pois ate o momento, nao recebi email ou qualquer outra forma de contato da empresa.