Bota Fascar tem péssima qualidade
Resolvido
Brasília - DF
17/11/2025 às 22:53
ID: 232165881
Comprei uma bota de couro na cor café há pouco mais de 6 meses e a uso regularmente para ir trabalhar.
Para minha surpresa, o solado da bota já rachou e abriu um buraco, o que demonstra a má qualidade dos sapatos da Fascar.
Eu tinha optado comprar esta bota na Fascar esperando que o produto fosse durar, mas ter esse tipo de problema com menos de 1 ano de uso dos sapatos é muito decepcionante.
Muito provavelmente não conseguirei trocar o sapato, mas tampouco comprarei sapatos dessa marca novamente.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 08:22
Prezado Sr. Antonio Junior,
Primeiramente agradecemos pelo contato e relato.
Informamos que o caso, foi direcionado ao departamento responsável para analise / apuração, assim daremos retorno com o devido parecer e orientações em seu e-mail.
Favor aguardar.
Atenciosamente,
Fascar Calçados.
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Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 16:32
O problema foi resolvido com muita prontidão e profissionalismo pela equipe da loja fascar do Shopping Conjunto Nacional em Brasília/DF.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10