Demora no contato para devolução e qualidade insatisfatória do produto

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Curitiba - PR

10/07/2026 às 01:57

ID: 253550317

Fiz uma compra no site e fazem 3 dias que chegou e tento contato pra fazer a devolucao e ninguem responde ou atende nos numeros presentes no site. A qualidade do produto nao agradou.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 10:41

Bom dia Sr. Ricardo Gomes

Primeiramente lamentamos pelo ocorrido mas nossa Matriz esta situada em São Paulo e devido ao Feriado no dia 09/07/2026 infelizmente não foi possível responder a sua solicitação, mas conforme conversado via WhatsApp encaminhamos por e-mail toda orientação necessária para prosseguirmos ao seu caso.

Desde já nos colocamos a vossa disposição para auxilio sobre qualquer informação

Agradecemos pelo contato.

Willian.