Sapato rachado com pouco tempo de uso - Decepção com a empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
12/12/2025 às 14:39
ID: 234590483
Comprei um sapato para meu marido e em menos de 3 meses de uso o sapato rachou!!!!!!!! E poupe ainda é pagar o preço alto que é!!!!! Totalmente decepcionada com a empresa!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/12/2025 às 14:57
Prezado (a) Sr. (a). *****,
Primeiramente agradecemos pelo contato e relato.
Informamos que o caso, foi direcionado ao departamento responsável para analise / apuração, assim daremos retorno com o devido parecer e orientações em seu e-mail.
Favor aguardar.
Atenciosamente,
Fascar Calçados.
[email protected]
Réplica do consumidor
21/12/2025 às 11:56
até hoje não recebi nenhum e-mail da empresa! Decepcionante! não compro mais!!!!!!
Réplica da empresa
22/12/2025 às 08:34
Prezado (a) Sr. (a).*****,
Orientamos verificar em seu e-mail de cadastro; conforme data; quinta-feira, 18 de dezembro de 2025 16:29hs
Permanecemos no aguardo, pois até a presente data não obtivemos sucesso em seu retorno.
Atenciosamente,
Fascar Calçados.
[email protected]
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 10:04
olha eu não recebi nenhum e-mail!
favor confirmar se foi esse: *****
Réplica da empresa
22/12/2025 às 15:32
Prezado (a) Sr. (a).*****,
Orientamos verificar em seu e-mail cadastrado junto ao site reclame aqui; Em que recebemos seu relato.
OBS.: Ressaltamos que não fornecemos dados pessoais através deste canal.
Certo de sua plena compreensão.
Atenciosamente,
Fascar Calçados.
[email protected]
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 15:39
por gentileza encaminhe novamente! pq nada foi recebido, nem em caixa de spam tem
Réplica do consumidor
25/12/2025 às 16:28
Não enviaram nenhum e-mail! nota zero, qualidade zero!!!!!!!!
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 16:29
Empresa inidônea! Sapatos de má qualidade, não comprem. Valor caro e qualidade pessima!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/12/2025 às 08:44
Prezado (a) Sr. (a).DAIANA RAMADAN,
Ressaltamos que foi enviado em 18 de dezembro de 2025 16:29 hs. ao e-mail cadastrado junto ao site reclame aqui; Em que recebemos seu relato.
Certo de sua plena compreensão.
Atenciosamente,
Fascar Calçados.
[email protected]