Demora no estorno de vestidos devolvidos após 1 mês da devolução
Respondida
Atibaia - SP
09/11/2025 às 11:45
ID: 231418315
Realizei algumas compras no site, de vestidos de valores relativamente altos. Comprei vários vestidos para ver qual ficaria melhor.
Fiquei com 4 vestidos e devolvi 4. Porém já faz mais de 1 mês que devolvi o primeiro vestido e o estorno ainda não foi realizado.
Já entrei em contato pelo próprio site, pelo ***** e ainda não obtive o estorno.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:28
Olá, Patricia. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno causado.
Informamos que sua solicitação já foi tratada e resolvida através do nosso atendimento via WhatsApp, onde realizamos as verificações necessárias e providenciamos a solução do caso.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Fascinius