Falta de resposta da loja Fascinius sobre solicitação de devolução de produto
Respondida
Cotia - SP
10/02/2026 às 17:57
ID: 240365879
Fiz uma compra on-line na Fascinius
Recebi o produto mas não ficou bom
No mesmo dia 05/02 mandei email pedindo orientações para a devolução
Não recebi resposta
Dia 09/02 mandei outro mas também não obtive resposta
Nem confirmaram recebimento do e-mail
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:21
Prezada, Monique!
Verificamos o seu atendimento e identificamos que todas as dúvidas apresentadas foram devidamente esclarecidas pela nossa equipe.
Posteriormente, realizamos novas tentativas de contato para confirmar se ainda restava alguma pendência ou necessidade de suporte adicional, porém não obtivemos retorno até o momento.
De toda forma, seguimos totalmente à disposição para atendê-la sempre que precisar. Você pode entrar em contato conosco através do nosso SAC pelo número (44) 99976-8810.
Atenciosamente,
Equipe Fascínius