Não entregam o produto

Resolvido
Alvinlândia - SP
24/07/2025 às 13:39
ID: 222903049
Não entregam o produto, não respondem WhatsApp, email e não me deram o estorno. Não indico a loja
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:35
Olá, Geovana. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e pela dificuldade de comunicação durante o processo.
Após a verificação do seu caso, informamos que a situação já foi devidamente resolvida através do nosso atendimento, com a solução aplicada para o seu pedido.
Pedimos desculpas pela experiência inicial e reforçamos que estamos constantemente aprimorando nossos processos de atendimento e acompanhamento dos pedidos para evitar situações como essa.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, permanecemos totalmente à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Fascinius
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 15:52
Atendimento péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1