Pedido ***** com atraso na emissão da nota fiscal e envio
Respondida
São Carlos - SP
01/12/2025 às 10:04
ID: 233312941
Olá, meu pedido ***** foi feito há um tempo já e ainda não foi nem emitido a nota fiscal, gostaria de saber quando será enviado o pedido pois tenho urgência com a encomenda, por gentileza.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:39
Olá, Jennifer Marciano Rodrigues. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela preocupação causada em relação ao prazo de emissão da nota fiscal e envio do pedido.
Após a verificação do seu caso junto à nossa equipe, informamos que a situação já foi devidamente resolvida e o pedido foi processado e encaminhado, com o atendimento prestado através dos nossos canais de suporte.
Lamentamos pelo transtorno inicial e reforçamos que estamos constantemente aprimorando nossos processos internos para garantir mais agilidade na emissão de notas e envio dos pedidos.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, permanecemos totalmente à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Fascinius