Demora na emissão de documento para estágio causa ansiedade e risco de perda da bolsa
Respondida
Vespasiano - MG
23/07/2026 às 14:21
ID: 254665889
Sou aluna da FASEH desde 2023 e curso Direito. Para aprofundar meus conhecimentos e complementar meus estudos, faço estágio desde o 3 período. Finalizei meu primeiro estágio em junho de 2026 e, recentemente, fui aprovada em um processo seletivo para um novo estágio.
Desde o dia 20/07/2026, venho tentando resolver uma situação simples: a obtenção de um documento assinado. Nesse período, enviei diversos e-mails, participei de videochamadas com funcionários da Ânima e também mantive contato por WhatsApp, mas, mesmo assim, não consegui solucionar o problema. Informei desde o início o prazo que eu tinha para entregar a documentação.
Somente hoje, após muita insistência, consegui anexar o documento. Ainda assim, fui informada de um novo prazo para o dia 30/07/2026, sendo que o prazo estabelecido pelo meu estágio encerra hoje, dia 23/07/2026.
Estou extremamente cansada e exausta com toda essa situação. Já abri vários protocolos junto à Ulife e, mesmo buscando resolver o problema por todos os canais disponíveis, continuo sem uma solução. Corro o risco de perder um estágio que eu desejava muito e, consequentemente, ficar sem a bolsa e sem a oportunidade, por conta de falhas no sistema e da demora no atendimento.
Toda essa situação tem afetado diretamente minha saúde emocional. Estou com o psicológico bastante abalado, enfrentando crises de ansiedade e insônia devido à incerteza e ao receio de perder essa oportunidade por um problema que foge completamente do meu controle.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:20
Bom dia Maria!
Esperamos que você esteja bem.
Verificamos a situação informada e gostaríamos de tranquilizá-la quanto ao andamento do processo. O documento foi devidamente analisado e aprovado pelo setor responsável, além de ter sido validado pela coordenação do curso em 23/07. Na sequência, em 24/07, o documento recebeu a assinatura do coordenador do campus, concluindo todas as etapas necessárias para sua efetivação.
Desde essa data, o documento encontra-se ativo e regularizado, estando disponível conforme os procedimentos institucionais previstos.
Entendemos a importância desse acompanhamento e agradecemos sua atenção ao processo. Reforçamos que todas as etapas foram realizadas e concluídas com sucesso, garantindo a validação e a vigência do documento.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, ficaremos felizes em ajudar. Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente, Mariah.
FASEH.