Faseh corta subsídio do Pravaler sem aviso, impactando alunos de medicina
Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
05/09/2025 às 13:54
ID: 226201993
Sou aluna da faculdade Faseh, localizada em *****, MG. Recebi o contrato do Pravaler e fui informada pela empresa que a faculdade Faseh cortou o subsídio que ajudava os alunos com o estudo no curso de medicina. Não teve aviso prévio, apenas fomos pegos de surpresa ao receber um contrato 500 reais por mês mais caro, mesmo sem reajuste da mensalidade. Peço que a faculdade volte com esse subsídio, pois esses valores estão inviabilizando a continuação de muitos alunos.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 10:31
Olá, Patrícia.
Bom dia!
Aqui é a Marcela da Faseh novamente e é importante saber que eu entendo o seu questionamento e peço desculpa por todos os transtornos causados, mas todas as condições financeiras e termos são comunicadas e acordadas diretamente no momento da contratação com o PRAVALER, por meio da assinatura do Instrumento de Concessão de Crédito, que é o documento oficial do financiamento e como qualquer outro ele também sofre atualizações semestralmente. Dessa forma, a vigência atual tem atualização no subsídio dos juros incidentes sobre o valor financiado pelo aluno, que varia conforme cada contratação e o produto contratado, feita diretamente entre o estuante e o PRAVALER.
Dessa forma, pedimos que entre em contato diretamente com o PraValer pelo número******* para que tenha os devidos esclarecimentos referentes as questões apresentadas aqui.
Cordialmente,
Marcela
Faseh
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 16:53
A faculdade cortou o nosso benefício, que era uma ajuda com o Pravaler, sem avisar e ficou por isso mesmo. Ninguém deu atenção e não explicaram porque fizeram isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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