PROBLEMA COM RECMATRÍCULA E COM UC
Respondida
Vespasiano - MG
02/04/2025 às 12:20
ID: 213747277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEste semestre estou tendo um grande problema com a instituição de ensino. A instituição não disponibilizou as Unidades Curriculares (UCs) que ainda não havia cursado, e, em vez disso, as marcou como dependentes, como se eu tivesse sido reprovado ou dispensado delas.
Tentei resolver o problema ao longo do semestre, visitando a coordenação e conversando várias vezes com o atendente e com o financeiro. No entanto, ninguém conseguiu resolver meu problema. Em vez disso, fui informado de que, se eu quisesse cursar as UCs, teria que pagar uma porcentagem adicional na minha mensalidade.
Já estamos na metade do semestre e ainda não consegui me matricular nas UCs. O descaso com os alunos é evidente, e o atendimento é difícil de ser obtido. Além disso, não é justo pagar por uma UC que a instituição nunca me ofereceu, especialmente considerando que ela é obrigatória e faz parte do contrato que fiz com a instituição.
Aguardo com urgência uma solução por parte da instituição.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 14:01
Boa tarde Greicielle.
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.
Conforme devidamente e corretamente respondido pela área responsável:
Você ja estudou na FASEH em *******/1 e *******/2, por isso tem UCs que você já tem aprovação
e sua turma ainda está cursando.
Sendo assim, o contrário também esta ocorrendo, a sua turma já cursou a UC Pessoas relações familiares e sucessórias e você ainda não. Eles cursaram no ano de ******* e você voltou para a FASEH em *******/1, ou seja precisa cursar *******% de sua carga horária exigida para alcançar sua formação.
Não é possível trocar ou retirar as UCs, porque cada uma (incluindo a ordem a ser cursada) é estabelecida de forma a garantir a sequência e a qualidade de toda a jornada formativa. Esta é a garantia do cumprimento do percurso acadêmico em sua totalidade.
Entendo sua preocupação, mas essa diferença na sua mensalidade é resultado do recálculo baseado nas disciplinas que você está cursando neste semestre.
Isso significa que o número de disciplinas afeta diretamente o valor da mensalidade. Lembramos que o recálculo está previsto no contrato que você firmou com a Instituição.
O valor gerado é a Ucs Dependencias (50%), pois trata-se de um recalculo em sua ficha financeira e são devidos para pagamento.
O recálculo da semestralidade é um ajuste financeiro realizado pela Instituição de Ensino Superior (IES) para adequar o valor das mensalidades de acordo com o contrato firmado entre o aluno e a instituição. Ele reflete mudanças na grade curricular ou no número de créditos ou componentes cursados, de forma a garantir que o valor das parcelas esteja proporcional ao serviço contratado.
Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui.
Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.
Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
Ágatha
FASEH
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