Prouni
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/02/2025 às 11:40
ID: 209628327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei no prouni para fazer medicina na faculdade e eles não respondem no wpp, não tem número para ligar, não tem e-mail. A faculdade simplesmente não tem nenhum lugar para saber mais informações. Mando mensagem todo dia e ninguém responde.
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Resposta da empresa
08/03/2025 às 08:31
Olá Maria
Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.
Primeiramente gostariamos de pedir desculpas por qualquer transtorno causado e pela demora no retorno.
Verificamos em sistema que sua matrícula se encontra realizada, e sua bolsa prouni lançada. Desejamos que tenha uma excelente jornada de estudos na instituição.
Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui. Ficamos satisfeitos em informar que conseguimos abordar a situação da maneira que melhor se adequou às suas necessidades, e esperamos que isso tenha atendido às suas expectativas.
Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.
Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
Isabele,
Faseh