FASHION BRAS COMERCIO DE ROUPAS EM GERAL

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2026 às 10:26

ID: 242703381

Venho por meio desta solicitar a abertura de contestação referente a uma transferência realizada via PIX no valor de R$ 401,00.

O pagamento foi realizado para o CNPJ *****, em nome de *****, referente ao pedido n ***** de compra de produtos, cuja entrega foi informada com prazo de 1 dia útil para a cidade de São Paulo.

Após a confirmação do pagamento, o vendedor deixou de responder às minhas mensagens e não forneceu qualquer atualização sobre a entrega do pedido. Desde sexta-feira tento contato para obter informações, porém não tive retorno até o momento.

Posteriormente, ao realizar uma pesquisa na plataforma do Reclame Aqui, identifiquei diversos relatos de consumidores informando que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] com o mesmo tipo de abordagem e situação semelhante à que estou enfrentando.

Diante da ausência de resposta, da não entrega do produto e das informações encontradas, suspeito tratar-se de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Dessa forma, solicito a verificação da transação e a abertura do procedimento de contestação/recuperação do valor por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED), conforme as regras do sistema PIX.

Coloco-me à disposição para encaminhar comprovante do pagamento, prints da conversa e demais informações necessárias para análise.