INCIDENTE COM MEU PEDIDO E FALTA DE RESPOSTA DE RECLAMAÇÃO,

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/01/2016 às 18:10

ID: 16525793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha primeira compra no site e ao receber meu produto fui surpreendida com um desagradável incidente.

Junto com caixa do meu produto veio um lenço demaquilante usado e completamente sujo.



Achei nojento e além de falta de respeito em os clientes.



No mesmo dia que recebi meu ******* e-mail para o site, com fotos e registrando minha reclamação, porém não tive retorno, fui ignorada. Posteriormente postei em um grupo no Facebook mencionando a página do site e mais uma vez fui ignorada.



Resolvi registrar a reclamação, por ter sido ignorada (não responderam as reclamações que fiz) e para que, quem sabe, não ocorra com outras clientes e para que a administração do site, oriente melhor os funcionários e tratem os clientes com respeito.

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Consideração final do consumidor

06/04/2016 às 19:49

Descaso, não tive nem se quer uma resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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