20 Shampoo igual água
Respondida
Andradina - SP
20/06/2024 às 12:21
ID: 191238985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu costumava usar o shampoo e condicionador ovo, porém nessa última compra, 20 shampoos vieram como água, não está fazendo espuma, a textura está totalmente líquida, verifiquei a data de validade, está tudo ok, mas não tem como usar e ainda mais que está muito estranho o produto. O vendedor se isenta de qualquer responsabilidade e o telefone do Sac da Fashion Cosméticos nunca atendem, liguei por vários dias no horário de funcionamento. Aguardo uma posição da Fashion Cosméticos.
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 14:27
Oi Maria, tudo bem?
Nossa, ficamos chateados que isso tenha acontecido e desde já lhe pedimos enormes desculpas pelo ocorrido. Lhe enviamos um e-mail solicitando algumas informações para que possamos lhe atender melhor. Obrigado.