Óleos corporais ruins
Em réplica
Salvador - BA
18/04/2021 às 00:00
ID: 122673139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei óleos de amêndoas da marca Fashion e são horríveis,pois parecem água com açúcar,pegajoso e ainda por cima caiu no chão encheu de formiga pelo visto deve ser água com açúcar,fora o cheiro de óleo de velho,entraram em contato comigo me perguntarão se eu tinha as embalagens ,disse que tenho ,mas não me responderam mais ,já faz 2 messes
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 11:38
Oi Michelle. Desculpe a demora para lhe respondermos. Havíamos perdido o acesso de nossa página no Reclame Aqui e somente agora conseguimos restabelecer os atendimentos.
Quanto à sua reclamação, gostaríamos de lhe pedir se possível enviar as fotos do produto que você fez para o email *******. Por lá vamos avaliar as questões (lote, validade) e já prontamente providenciar o envio para você da reposição dos produtos que você comprou.
Mais uma vez nos desculpe pelo atraso na resposta.
Att.
Fashion Cosméticos
Réplica do consumidor
27/04/2021 às 01:35
Já enviei todas as imagens e informações das embalagens e ainda não me deram retorno