Sebo de Carneiro com cheiro de podre e descaso no atendimento
Não respondida
Taboão da Serra - SP
02/02/2026 às 23:34
ID: 239585081
Produto com cheiro de podre e total descaso com o consumidor
Comprei o Sebo de Carneiro, produto que utilizo há anos, porém o que recebi desta vez veio com cheiro extremamente forte, fedorento, com odor claro de produto estragado.
Ao usar, todas as pessoas da minha casa questionaram o cheiro, tamanha a diferença e o incômodo causado, com o odor.
Entrei em contato com o SAC da Fashion Cosméticos pelo site [*****]. Inicialmente responderam, pediram meus dados, enviei tudo conforme solicitado e, a partir daí, simplesmente SUMIRAM.
Não respondem mais e-mails, não dão qualquer satisfação e o telefone informado para o consumidor (*****) não funciona, não chama, não completa ligação, aparenta nem existir.
O produto está parado aqui há meses, sem recolhimento, sem análise, sem troca .
Um absurdo e um descaso total com o consumidor.
Vender produto com alterações possivelmente já é grave; pois houve quebra de confiança ignorar o consumidor depois é pior ainda.
Aguardo uma resposta algo que, até agora, a empresa não foi capaz de oferecer.