Fashion Dessa Oficial

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/05/2022 às 10:18

ID: 142831229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de 2 blazers na FASHION DESSA os blazers vieram divergentes do meu pedido (Solicitei PINK e AZUL/ veio PRETO e ROSA) e vieram descosturados, informei a loja que gostaria de solicitar a devolução e solicitar o estorno do valor, pois os mesmos não me serviram também e fui informada que eles NÃO EFETUAM TROCA E NEM FAZEM DEVOLUÇÃO. Eu nunca vi uma empresa que não aceita a devolução dentro do prazo de 7 dias, pois o artigo 49 do código de defesa do consumidor é bem claro! o cliente tem o prazo de até 7 dias para notificar o estabelecimento e solicitar o cancelamento da compra. Estou registrando aqui a minha insatisfação como cliente para que outros consumidores não sejam [Editado pelo Reclame Aqui], estou tentando resolver mas está complicado, caso a loja não efetue meu estorno e aceite a devolução do produto, acionarei o PROCON e farei um boletim de ocorrência relatando o ocorrido.