Brumê

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

13/07/2024 às 11:29

ID: 192875479

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No dia 02 de julho de ******* comprei uma jaqueta (mila caramelo) através do site da loja, paguei Sedex para que chegasse até o dia 05 de julho de ******* (data estimada pelo próprio site) visto que gostaria de usar em um evento na minha cidade nesse mesmo dia.
Porém, no dia em que era para estar recebendo meu produto recebi uma mensagem através do WhatsApp, me informando que tinham tido um erro no estoque e que não teria a jaqueta disponível.
Expliquei que havia comprado a jaqueta para usar no evento e que sendo assim gostaria do estorno para que eu pudesse comprar em outro lugar.
Já se passaram 8 dias corridos, enviei mensagem ontem (13/07/*******) para mais informações sobre o estorno e nem sequer me responderam.
Tenho todos os e-mails e print da conversa no WhatsApp para prova.
Valor total da compra: R$*******,28