Não consigo cancelar a compra
Resolvido
São João de Meriti - RJ
16/11/2022 às 17:05
ID: 153582793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um quadro, e ao chegar veio a decepção, péssima qualidade de impressão. A imagem foi ampliada e impressa sem nenhum critério de qualidade. Imediatamente entre em contato pelo único telefone que tem no site, pelo whatsapp. Só recebi um "boa tarde" e quando disse q era pra devolver o quadro nunca mais tive resposta. Tento ligar e só chama, as msg no whatsapp são lidas e não respondidas. Aguardo uma resolução do problema ou um processo será feito.
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Consideração final do consumidor
14/02/2023 às 11:31
Foi preciso uma ação na justiça ser feita para a empresa entrar em contato comigo e resolver a questão. Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
15/02/2023 às 13:33
Problema resolvido com o cliente. Prezamos pela Direito do consumidor .